| 为更好地方便群众，服务车主，我站高度重视服务引导、指南的建设工作，落实专门人员把这项工作作为一个系统工程来规划和设计，目前，业务导办系统已初步建成。
1、辨识度、美观度更高的大门：
2、进大门左侧的公示栏：
3、公示栏里的车检指南：（这样的指南还有两处，分别位于a服务厅和b服务厅的客户休息区）
4、进大门左侧的a服务厅设有咨询岗，为客户答疑解惑，如果没有问题，就按照墙上张贴的指南开始检车程序：
5、在检测线上，我们落实了组长为客户解决不可预知的各类问题，组长佩戴了醒目的标识，便于客户辨认：
6、每一步程序都有醒目的提示：
7、客户休息区的大屏幕滚动显示着在检车辆的实时状态：
8、各服务环节醒目公示了投诉电话：
9、次序井然：
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